SALE Pointeur laser

Livraison garantie

Grâce à nos points expédition pour livrer en France, au Canada, en Allemagne, au Japon et en Chine nous pouvons offrir à nos clients le service de livraison le plus rapide et le moins cher de l'industrie du laser.

 

Délai de livraison:

Dans le but d'être en mesure de vous répondre le plus adéquatement possible, nous utilisons plusieurs services de livraison, et ce, en fonction de vos besoins. Une fois votre colis expédié, nous vous ferons connaître le service de livraison utilisé dans un courriel de confirmation de l'expédition. Lors de la livraison à votre domicile, le colis doit être reçu par quelqu’un se trouvant à l’adresse de livraison.

Vous pouvez faire le suivi de votre colis en accédant au site Web du Transporteur en utilisant le numéro de suivi qui vous aura été envoyé par courriel à l'adresse que vous avez entré lors de votre achat. Vous trouverez le lien menant vers le site Web du transporteur dans l'email de confirmation que vous recevrez suite à l'expédition de votre commande.

 

Air Mail : Le délai moyen est de 8 à 20 jours ouvrés partout dans le monde.

UPS/DHL: Le délai moyen est de 5 à 8 jours ouvrés partout dans le monde.(Certaines régions éloignées délai de livraison peut être prolongé .)

* Nous ne pouvons toutefois pas prévoir la date exacte de réception puisque trop de facteurs sont à considérer. Si vous n’avez pas reçu votre colis après 28 jours, veuillez nous contacter.

ATTENTION : Votre commande ne va pas être expédiée avec les piles si vous choisissez L'Expresse(UPS/DHL)comme le moyen de transport en fonction des réglements de L'Expresse. (Vous pouvez vous procurer facilement les piles chez vous).

Par ailleurs, il y a aura des droits de douance à payer si vous choisissez le UPS/DHL comme le transporteur quand on passe la viste de douance. Donc, nous vous suggérons de choisir le poste comme le mode de livraison si vous n'êtes pas pressé.

Problèmes de livraison

Au moment où votre colis est en cours de préparation et d’envoi, il nous est impossible de changer les informations de livraison ou d’annuler la commande. Si vous désirez annuler la commande avant son expédition, aucun frais supplémentaire ne vous sera chargé. Toutefois, lorsqu’une commande est expédiée, nous ne pouvons plus l’annuler et il vous faudra utiliser votre droit de rétractation à l’arrivée du colis.

Il est à noter que vous devez fournir un numéro de téléphone valide lors de la validation d’un achat. Toute commande qui ne respecte pas cette obligation sera automatiquement annulée.  Notre service à la clientèle effectue régulièrement des vérifications d’adresse, il est donc possible que l’un des membres de l’entreprise vous contacte afin de s’assurer de la validité de vos informations.


La livraison étant effectuée par un prestataire choisi par notre société, les produits voyagent donc aux risques et périls de notre société. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la quantité de produits livrés. Dans le cas où le colis aurait été ouvert ou endommagé pendant le transport, le client doit impérativement émettre les réserves d’usage auprès du transporteur, afin qu’une réclamation puisse être ouverte auprès de ce dernier et prétendre à un remboursement.

Toute réclamation portant sur la livraison des produits doit être notifiée par le client dans les 48 heures suivant leur réception en adressant .

Par courrier électronique à l'adresse suivante : service@pointeurlasers.com

Réception retardée


Si la commande ne vous parvenait pas dans nos délais de livraison, il nous fera plaisir d'ouvrir une enquête et de pouvoir, le cas échéant, vous réexpédier la commande. Nous n’effectuerons aucun remboursement en cas de colis non réceptionné. L’enquête doit obligatoirement être complétée avant que nous ne puissions agir sur une commande. Il nous faut cependant attendre un minimum de quatre semaines après envoi pour pouvoir ouvrir cette enquête. Nous réexpédierons gratuitement les commandes qu’une seule fois et n’effectuerons pas d’action supplémentaire.

Moyen de paiement

Le règlement des produits s'effectuera par carte bancaire,Visa, MasterCard, Discover,American Express,Carte Aurore,Cofinoga ou Privilège,4 étoile et paypal.Le débit de la carte est effectué dès la prise de commande. En cas de retard ou de défaut de paiement, notre société pourra suspendre toutes les commandes en cours, sans préjudice de toute autre voie d'action. 

Pour toute première commande sur le Site et à la seule discrétion de pointeurlasers.com, pourront être demandés, afin de valider la commande, des documents supplémentaires destinés à vérifier l'identité de l'acheteur et l'exactitude de son adresse de livraison.

L'absence de fourniture de ces documents pourra entrainer l'annulation de la transaction, sans préjudice de toute autre voie d'action.

Tout défaut de paiement, consécutif à la contestation du dit paiement par le porteur de la carte bancaire utilisée pour la commande, pourra entrainer la mise en recouvrement des sommes correspondantes majorées, au titre des frais de dossier, d'un montant correspondant à 20% hors taxes de la somme avec un minimum de 50€ hors taxes, et l'ouverture d'une procédure auprès des autorités compétentes à défaut d'une régularisation sous quinzaine.

Achetez en toute tranquillité esprit


pointeurlasers.com offre des lasers de qualités construits par un des meilleurs constructeurs de lasers au monde. Pour cette raison nous offrons à nos client un service après vente de première qualité.

Garantie


pointeurlasers.com vous permet un mois de garantie sur tous nos produits. Si votre produit venait à briser, nous vous inviterions à le retourner et nous effectuerions la réparation, avant de vous le renvoyer. Nous sommes les seuls dans l'industrie du laser à offrir cette garantie sur tous nos produits sans exception..

Si vous enlevez ou grattez le sceau de garantie présent sur chaque produit, la garantie ne pourra plus s'appliquer.